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elittile官方商城支持15天无理由退换货（不影响二次销售）消费者在elittile官网购物，签收货物后15天内，如因“不喜欢/不想要了”等主观原因不愿意完成本次交易：可以提出“15天无理由退换货”的申请（部分商品及类目除外），具体类目及详情请咨询elittile客服。
如果您收到产品有质量问题，您也可以在7天内（以签收日期为准）向我们的服务热线提出。如果您仍然希望得到完好的产品而不是退货退款，我们可以根据具体情况，决定用换货或是官方维修的方式处理，最大程度保证您的利益。
Elittile提供3年质保,从发货时间算起的三年内，elittile为我们生产的所有产品针对产品材料本身的缺陷及人工造成的缺陷提供质量保证服务。
有任何疑问，请拨打客服热线或者通过官网在线客服咨询，感谢您对elittile的支持！
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*15天无理由退换货要求
客户需要自签收商品之日起15日内提出退货要求，并且商品、包装、配件保持出售时原状且完整齐全，不影响二次销售（吊牌未剪、商品及配件未使用、商品及配件未洗涤）。
*以下情况不适用15天无理退换货
产品已经过拆封和使用，已造成使用痕迹，影响二次销售；
未按原样保持完好，仓库收到退货时发现已造成未事先声明的损坏，包括但不限刮痕、折断、破损等；
事先声明不得退换的商品，包括但不限于特价商品、特卖商品等；
